Allmänna Villkor – Kvistans AB

Giltiga från: 2025-01-01

Dessa villkor gäller för alla transporttjänster som tillhandahålls av Kvistans AB inom Sverige, och omfattar allmän gods och pallgods, inklusive returer.

1. Omfattning
Dessa villkor gäller för transportuppdrag inom Sverige. Den part som utför transporten kallas Transportören, medan den mottagande parten kallas Kunden.

2. Avtalshandlingar
Den specifika överenskommelsen mellan Kunden och Kvistans AB är den primära styrande dokumenten, följt av dessa Allmänna Villkor. Ytterligare villkor kan också gälla enligt information som finns på vår webbplats och i meddelanden.

3. Ansvar
Kvistans AB:s ansvar är begränsat enligt svensk lag (1974:610) och dessa villkor. Transportörens ansvar vid försening, skada, förlust eller minskning av varors värde är begränsat till 150 SEK/kg. Kunden rekommenderas att teckna ytterligare försäkring för varor under transport eller lagring om så behövs.

4. Försäkring
Kvistans AB har transportansvarsförsäkring för de tjänster som tillhandahålls. Kunden ansvarar för att ordna med försäkring för varor som överskrider Transportörens ansvar.

5. Frakt och Förpackning
Vikt & Volym: Fraktkostnader baseras antingen på faktisk vikt eller volymvikt (beräknad genom att multiplicera volymen i kubikmeter med 260 kg).
Förpackning: Förpackningen ska skydda innehållet, tåla normal hantering och förhindra läckage. Avsändaren ansvarar för att säkerställa att varorna är korrekt förpackade och inte utgör någon risk för personer eller egendom.
Förbjudna Varor: Transportören accepterar inte vissa föremål, såsom värdeföremål (t.ex. ädelmetaller, pengar), farliga varor eller lättfördärvliga varor, om inte särskilda överenskommelser har träffats.

6. Maximala Dimensioner och Vikt för Pall
Specifika vikt- och storleksgränser gäller för pallar. Om dessa gränser överskrids kan Kunden bli debiterad extra avgifter för övervikt eller överskridna mått.

7. Bokning
Bokning måste göras via telefon, e-post eller genom Transportörens webbportal enligt överenskommelse.

8. Pris och Betalning
Alla avgifter är inklusive moms, om inget annat anges. Kunden kommer att meddelas om den totala ersättningen via den valda bokningsmetoden.

9. Hämtning och Leverans
Hämtning: Lastning ingår om det kan göras på ett säkert sätt på gatan eller vid lastkaj.
Leverans: Leverans görs till den angivna platsen, och Kunden får en kvittens vid leveransen. Vid utebliven leverans eller vägrade varor ansvarar Kunden för returfrakten.

10. Avgifter
Ytterligare avgifter kan tillkomma för t.ex. trängselskatt, broavgifter, färjeavgifter eller andra transportrelaterade kostnader.

11. Returfrakt
Returfrakt ingår inte om inte annat överenskommits. Om varor inte kan levereras eller vägras av mottagaren, ansvarar Kunden för returfrakten.

12. Kvalitet, Miljö och Trafiksäkerhet
Kvistans AB följer olika standarder för att säkerställa kvalitet, miljöansvar och trafiksäkerhet.

13. Klagomål
Eventuella klagomål på skador, förluster eller förseningar måste rapporteras omedelbart vid mottagandet av varorna eller inom 7 dagar. Om ingen anmärkning görs förloras rätten att göra anspråk.

14. Preskription
Krav måste lämnas in inom ett år från det att varorna levererades eller mottogs av Kunden eller annan utsedd mottagare. Om tidsfristen inte följs förloras rätten att göra anspråk.

15. Tvist
Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor. Eventuella tvister angående tolkning eller tillämpning av dessa allmänna villkor ska avgöras vid Uppsala tingsrätt.

För mer information, vänligen kontakta oss via:

Kvistans AB
Organisationsnummer: 556565-5254
Postadress: Tingvastbo 139, 733 93 Sala
Telefon: 070 – 418 21 46
E-post: info@kvistans.se